Steven Guo Gestionnaire de l’exploitation en Asie-Pacifique
Steven est à l’emploi de Livingston depuis plus de 20 ans. Il joue un rôle important dans tous nos programmes de services gérés et de conseil en Chine et en Asie-Pacifique, avec une spécialisation dans les solutions de conformité réglementaire et de logistique.
Il est capable de concevoir des procédures commerciales basées sur les besoins individuels des clients et négocie régulièrement avec les autorités douanières au nom de nos clients. « Ma passion, » dit-il, « est de résoudre les problèmes des clients causés par les complexités du commerce international. »
« Collaborer avec des clients de différents secteurs m’a donné une vaste expérience en contrôle des exportations pour l’industrie des communications, en contrôle des importations pour l’industrie automobile et en classification pour l’industrie chimique, entre autres. Ma mission est de mettre en place des processus qui simplifient le commerce. »
Sa philosophie professionnelle : La fiabilité. L’empathie. Une approche gagnant-gagnant. « Je conçois la meilleure pratique pour le prix indiqué. Chaque client désire un bon rapport qualité-prix. J’ai récemment travaillé avec un client pour lequel nous avons modifié le modèle opérationnel d’un processus de réparation et de retour. Les économies s’élevaient à plus de 2 millions de dollars par année. Voilà un excellent retour sur l’investissement. »
Sa passion : La lecture. « La lecture améliore mon intelligence émotionnelle et mon attitude au travail. Elle m’aide également à communiquer et à négocier plus efficacement. »
Steven est titulaire d’un MBA de l’Université de Lanzhou, en Chine. Il a obtenu son permis de courtier China Customs en 1998.