Jeff Fraser Directeur

Bâtir la confiance

Il élabore des programmes de conformité personnalisés pour les importateurs et fournit des conseils d’expert sur l’identification des économies de droits de douane et des programmes de recouvrement. Il possède également une expérience considérable dans la mise en place de processus transfrontaliers spécifiques aux besoins des importateurs non-résidents basés aux États-Unis.

Jeff possède de l’expérience dans l’évaluation douanière, la classification douanière, la conformité aux accords commerciaux internationaux, les appels et le règlement des différends, les remboursements, les remboursements de droits, les taxes de vente et d’accise, les appels de saisie, les vérifications d’entrée et la législation antidumping, ainsi que la logistique internationale et la gestion de chaînes d’approvisionnement.

Jeff : « Après plus de 30 ans, je possède une vaste expérience. C’est important parce que les clients ne veulent pas être des cobayes. Ils veulent travailler avec quelqu’un d’expérience qui connaît son métier. Je suis également capable d’examiner les problèmes et les questions sous différents angles et de proposer des solutions créatives plutôt que des réponses toutes faites que l’on peut obtenir de n’importe qui. Une approche créative et originale est essentielle dans ce domaine. »

« Je ne travaille pas pour gagner de l’argent rapidement et passer à autre chose. Mon rôle est celui d’un conseiller de confiance. Mon arbre de décision est le suivant (et l’ordre est important, car il garantit la réussite de tous) : 1. Associés 2. Clients 3. Clients potentiels 4. Livingston. Certains pensent qu’il est contre-intuitif de placer votre employeur au bas de la liste. Pas moi. Je dois m’assurer que les objectifs de Livingston correspondent aux objectifs du client. Livingston ne peut réussir si nos clients ne réussissent pas. »

Réalisations notables : 1. Un jugement favorable qui a permis de récupérer 1,6 million de dollars en droits de douane et de réaliser des économies. 2. Un nombre considérable de projets qui ont permis de réaliser des économies annuelles de l’ordre de six chiffres.

« La plupart des gens aiment entendre parler du remboursement de droits. Cependant, les réussites les plus importantes sont souvent celles qui ne génèrent pas de grosses sommes d’argent du point de vue de la conformité. Par exemple, mon équipe a été en mesure d’obtenir l’adhésion de l’ASFC pour effectuer des ajustements globaux annuels des prix de transfert couvrant toutes les entrées. Dans le cas d’un client, cela s’est traduit par quatre ajustements trimestriels de type « un pour plusieurs » au lieu de 70 000 ajustements individuels. Du point de vue de Livingston, ces 70 000 ajustements auraient représenté beaucoup de revenus. Mais en termes de résultat, l’approbation générale a été très importante pour le client. »

Ses passions : Le dévouement envers sa famille. (« Rien n’est plus important. ») La fiabilité. (« Pourquoi les gens auraient-ils envie de vous côtoyer s’ils ne peuvent pas compter sur vous? ») Le partage d’expériences. (« Cela crée des liens qui ne sont pas facilement brisés, que ce soit personnellement ou professionnellement. »)

Jeff est titulaire d’un titre professionnel de l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC), est un spécialiste agréé en conformité réglementaire et un spécialiste agréé en douane au Canada et aux États-Unis. Il est également titulaire d’un titre de logisticien professionnel de l’Institut de la logistique du Canada. Conférencier expérimenté, il participe fréquemment à des séminaires.