Brian Henkels Directeur

Récupération des droits

Spécialiste du recouvrement de droits de douane, Brian dirige une équipe de conseillers aux États-Unis dont l’objectif est d’aider nos clients à maximiser les remboursements de droits de douane tout en atteignant des niveaux plus élevés de conformité douanière.

Son expertise comprend également l’assistance à la vérification douanière, les examens de conformité douanière, la préparation de protestations douanières et de demandes de décision, ainsi que la représentation de clients ayant fait l’objet d’examens sur dossier de la part de la CBP.

Brian combine une précieuse expérience du secteur privé et du gouvernement, ayant travaillé à la fois comme gestionnaire de la conformité et avec la US Customs and Border Protection en tant qu’inspecteur et spécialiste des remboursements avant de rejoindre Livingston en 2016. « J’apporte une perspective unique en matière de commerce international », dit-il. « Je connais les règles du jeu des deux côtés de la table et je suis capable d’apporter des solutions pour résoudre des problèmes lorsqu’il y a des différends. »

Sur ce qui fait la plus grande différence dans les relations avec les clients : « Nos clients souhaitent bénéficier du meilleur service du secteur de la part de leaders d’opinion qui positionnent leur entreprise de manière stratégique pour qu’elle réussisse. Je pense que la meilleure façon d’y parvenir est d’être disponible. Je suis toujours heureux de rencontrer mes clients ou de correspondre avec eux par courriel ou par téléphone. Les personnes embauchent des personnes, pas des organisations. Je veux que nos clients me connaissent personnellement. »

La plus grande occasion pour les clients aujourd’hui : « Bon nombre de nos clients ont bénéficié depuis 2018 de la modernisation de la Règle finale sur les remboursements de droits. Dans certains cas, la loi a élargi l’admissibilité des produits et nous permet de faire correspondre les importations et les exportations de manière à faire économiser de l’argent à nos clients. »

« Je n’ai aucun problème à affirmer que Livingston dispose de la meilleure équipe de spécialistes en matière de remboursements dans le secteur. Il n’y a pas un seul type de demande de remboursement que nous n’ayons pas déposé, et nous avons d’excellentes relations de travail avec la CBP. Nous maximisons les rendements des clients tout en leur offrant un service irréprochable. »

Ses centres d’intérêt : « J’aime entraîner mes filles à la balle molle et faire de l’exercice. Je trouve qu’avoir la mentalité d’un entraîneur favorise le travail d’équipe et l’inclusion sur le lieu de travail. Il existe une corrélation entre les défis physiques relevés dans les gyms et les défis professionnels. Consacrez-y des heures et faites des efforts, et vous en récolterez les fruits. »