Judith
Alvarez

Conseillère principale en commerce international

Naviguer dans la complexité

Judith est une experte en commerce du Mexique. Au début de sa carrière, elle a acquis une connaissance approfondie de la réglementation douanière mexicaine, d’abord en gérant les opérations d’importation et d’exportation d’un constructeur automobile, puis en dirigeant les services de conformité réglementaire de trois multinationales au Mexique. Elle a aidé à développer et à normaliser les processus, a amélioré les contrôles et la visibilité des expéditions, et a géré l’introduction de l’annexe 24, établissant des procédures pour le contrôle des stocks.

Judith est hautement qualifiée en matière de réglementations IMMEX, de certifications OEA/CTPAT, de détermination de l’origine dans le cadre d’accords de libre-échange, d’analyse de minimisation des droits, de classification HTS, de contrôle des stocks, de certificats Normas Oficiales Mexicanas et d’autres permis d’importation.

Sa philosophie professionnelle : L’honnêteté. L’engagement. Judith : « Ce sont les valeurs qui me guident dans de nombreux aspects de ma vie, y compris mon travail. L’honnêteté crée la confiance; et la confiance m’a aidé à bâtir un réseau précieux de clients. Je me considère comme une personne résiliente, empathique et déterminée. »

Ce qui fait la différence dans les relations avec les clients : « Une communication précise et claire. Elle permet aux clients d’avoir des attentes concrètes en ce qui concerne les services et les produits à fournir. Il n’y a pas de relations à long terme avec les clients sans une communication claire et fiable. »

Réalisations notables : En 2015, Judith a collaboré avec Tesla pour importer ses premiers véhicules au Mexique, qui ont été vendus par l’intermédiaire d’un magasin éphémère original. « La demande nous a été envoyée en septembre 2015 et tout devait être prêt pour un lancement en novembre. Nous avons tout fait : obtenir le registre des importateurs, les permis d’importation et développer chaque étape de la chaîne logistique. À ce jour, Tesla continue d’importer des véhicules et des pièces automobiles au Mexique en se basant sur notre travail. » Judith a également supervisé la révision de l’annexe 24 pour Delphi, l’un des plus grands fabricants automobiles au Mexique, qui compte plus de 30 usines. « Cela nous a pris plusieurs années. Le plus gros défi était de développer un service pour un client ayant des volumes aussi importants. Pendant plus d’un an, j’ai passé toutes mes semaines de travail loin de chez moi, dans une ville frontalière. Au final, Delphi a été très satisfaite des résultats. L’entreprise continue d’être cliente pour un certain nombre de services différents que nous offrons. »

Les plus grandes occasions pour les clients aujourd’hui « De nombreuses entreprises n’ont toujours pas une culture de conformité en matière de douane ni une formation adéquate pour identifier les risques lors de l’importation et de l’exportation. Une partie de mon travail consiste à les aider à identifier les risques et à développer cette culture grâce aux bons processus et procédures. Cela devient un avantage concurrentiel. »